POLÍTICA DE CALIDAD

Desde el año 2003, MONLAU COMPETICIÓN S.L tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de garantizar tanto la satisfacción del alumno, padres y colaboradores externos como la satisfacción y motivación del personal del centro y el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes, requisitos legales y reglamentarios.

Para alcanzar y mantener este objetivo MONLAU COMPETICIÓN S.L:

•  
• Asegura que el Plan de Estudios cumpla con las necesidades de los alumnos.
•  
• Proporciona los recursos humanos y materiales adecuados para el mantenimiento y eficacia del sistema de gestión de la calidad y del servicio formativo que se ofrece al alumnado, acorde con los continuos cambios tecnológicos y sociales.
•  
• Implica, motiva y forma al personal, de manera que se sienta identificado en el sistema de gestión de la Norma ISO para así asegurar una mejora continua de su calidad profesional.
•  
• Evalúa y analiza el seguimiento de la satisfacción de padres, alumnos y colaboradores y patrocinadores dando respuesta lo antes posible a sus sugerencias o reclamaciones.
•  
• Evalúa y analiza sistemáticamente la organización y los métodos de trabajo para mejorar continuamente la calidad de los procesos.

Las líneas estratégicas asociadas a la política de calidad son:

• Experiencia dilatada y en activo del profesorado
• Gestión innovadora
• Valor docente y académico en técnica Motorsport
• Gestión de la comunicación
• Prácticas en Equipos de competición
• Herramientas y material de taller de última generación

AVISO LEGAL

El presente es un aviso de obligada visualización que regula las condiciones de uso que deben ser observadas y respetadas por los usuarios de esta página web. Es importante leerlo atentamente, ya que el hecho de acceder a ella y utilizar sus materiales implica que el usuario ha leído y acepta, sin reservas, las condiciones que siguen.

1. Información general

En cumplimiento de la Ley de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, y otra legislación complementaria, se informa de que el titular del sitio web es:

Monlau Competición S.L

Nombre comercial: Monlau Repsol Technical School

Domicilio Social: c/Potosí, nº 38; 08030 Barcelona ESPAÑA

CIF / NIF: B-61535464

Teléfono: +34 93 274 40 75

Email: info@monlau-competicion.com / info@motorsportonlinemaster.com

 

Datos registrales:

• - Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona:
• - Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084

2. Condiciones de uso de la página web

El acceso a nuestra página web por parte del usuario es gratuito y está condicionado a la lectura previa y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de estas CONDICIONES GENERALES DE USO, vigentes en el momento del acceso, que pedimos que lea detenidamente. Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones de uso, tendrá que abstenerse de utilizar este portal y de operar en él.

Monlau Competición S.L, en el marco de su actividad, pone diferentes contenidos a disposición de los usuarios a fin de que puedan hacer un uso racional de ellos y atender sus necesidades de información con finalidad docente, académica, científica o similar, sin que puedan hacer de ellos, no obstante, una explotación comercial y sin que ello comporte ninguna relación profesional, mercantil o laboral con el usuario, excepto en los casos previstos.

El acceso a nuestra página web es gratuito y no necesita suscripción o registro previos. No obstante, para utilizar determinados servicios, en especial para la matriculación en nuestros cursos, y tener acceso restringido al Campus Virtual, puede solicitarse la suscripción previa y la cumplimentación de formularios. Estos casos serán identificados debidamente, y se indicarán en cada momento los procedimientos que hay que seguir para llevar a cabo el registro correspondiente. Todo lo relativo a estos servicios y accesos restringidos quedará sujeto a normativa interna de Monlau Competición S.L, que será obligado cumplir por parte de todos los usuarios.

El usuario debe acceder a nuestra página web de acuerdo con la buena fe, las normas de orden público, estas condiciones generales de uso y, en su caso, las condiciones específicas de uso que sean aplicables. El acceso a nuestro sitio web se hace bajo la responsabilidad propia y exclusiva del usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que cause a terceros o a nosotros mismos.

El usuario tiene expresamente prohibida la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en esta página web por procedimientos distintos a los estipulados en estas condiciones de uso y, en su caso, en las condiciones particulares que regulen la adquisición de determinados servicios.

Esta página web contiene enlaces o hiperenlaces que conducen a otras páginas web gestionadas por terceros ajenos a nuestra organización. Así, pues, Monlau Competición S.L no puede garantizar el contenido o las informaciones que se recojan en las páginas web mencionadas ni su veracidad o actualización y, en consecuencia, Monlau Competición S.L queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de todo tipo que puedan derivarse de la utilización de páginas web ajenas a nuestra página web.

En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestra web y los servicios y contenidos prestados, todo ello unilateralmente y sin previo aviso.

3. Derechos de propiedad intelectual

Monlau Competición S.L es titular o licenciataria, si procede, de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la totalidad de los contenidos de esta página web (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, todos los elementos que configuran la apariencia visual, la imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que forman el sitio web –aspecto y comportamiento o look and feel–, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, críticas y comentarios, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, programas, diagramas de flujo, presentación, arquitectura de navegación y los códigos fuente de las páginas web). Sea como sea, Monlau Competición S.L dispone del correspondiente consentimiento para el uso de los diferentes contenidos que integran este sitio web.

Monlau Competición S.L autoriza expresamente la reproducción para uso privado de los contenidos de esta página web. Sin embargo, Monlau Competición S.L manifiesta que, por alimentarse de muchas aportaciones desinteresadas, esta autorización no incluye la reproducción, transformación y en general cualquier otra forma de explotación, por el procedimiento que sea, de los contenidos del sitio web, cuando sea con finalidad comercial o lucrativa.

Salvo la autorización para uso privado mencionada en el párrafo anterior, o que se permita explícitamente otra cosa, el acceso al sitio web no implica la concesión de ningún tipo de permiso, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de sus contenidos.

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Finalmente, y dentro del marco de difusión de los contenidos ofrecidos desde el sitio web, queda expresamente autorizado el establecimiento por parte de terceros de enlaces a la página web de Monlau Competición S.L, siempre que estos enlaces no tengan una finalidad comercial o lucrativa. En todo caso, los enlaces establecidos por terceros deberán permitir saber al usuario que accede a la página web de Monlau Competición S.L y deberán hacer visible necesariamente en su navegador el URL correspondiente a esta página web.

El establecimiento de enlaces por parte de terceros no implica la existencia de ningún tipo de asociación entre Monlau Competición S.L y sus titulares.

4. Limitación de la responsabilidad

Poniendo a disposición del usuario esta página web, queremos ofrecerle toda una serie de servicios y contenidos de calidad, con la máxima diligencia en la prestación de estos servicios y contenidos y en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, aunque Monlau Competición S.L ha adoptado las medidas de seguridad que permite el estado actual de la tecnología, no puede garantizar la ausencia absoluta de virus o elementos lesivos y, en consecuencia, queda exonerada de cualquier responsabilidad en este aspecto.

Monlau Competición S.L no asume ninguna responsabilidad derivada, o que pueda derivarse, de la utilización que los usuarios hagan de las informaciones y contenidos de esta página web.

Pese a haber tomado todas las precauciones necesarias para proporcionar informaciones actuales y exactas en el sitio web, Monlau Competición S.L no puede garantizar la actualización de toda la información facilitada ni la falta de errores u omisiones.

Las opiniones aparecidas en las publicaciones, revistas y artículos accesibles desde el sitio web pertenecen a sus respectivos autores. Asimismo, Monlau Competición S.L no asume ninguna responsabilidad por la información y los contenidos de todo tipo accesibles desde el sitio web que hayan sido facilitados por terceros y, en especial, por los daños y perjuicios de cualquier tipo vinculados a lo dicho anteriormente y que puedan producirse por (i) ausencia o deficiencias de la información facilitada a los usuarios, su veracidad, exactitud y suficiencia; (ii) infracción de los derechos de los consumidores y usuarios; (iii) infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, realización de actos de competencia desleal o de publicidad ilícita; (iv) infracción del derecho de protección de datos, del secreto profesional y de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, y (v) en general, el incumplimiento de cualquier ley, costumbre o código de conducta que sean aplicables.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web y es el único responsable de todo efecto directo o indirecto que se derive sobre la página web, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico o jurídico adverso, además de la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, y el usuario se obliga a mantener indemne a Monlau Competición S.L por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente, de los hechos, sin perjuicio de las relaciones contractuales entre las partes que se deriven de la matriculación en cualquiera de nuestros estudios.

Monlau Competición S.L garantiza el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, como prestadora de servicios de esta sociedad.

Todo lo relativo a nuestra página web se rige exclusivamente por las leyes del Estado español. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes con relación a la interpretación y el contenido de esta página web, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.

Monlau Competición S.L se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a su página web por causas relacionadas con la mejora, el mantenimiento o la revisión de los contenidos o de la programación, y también por cualquier otro motivo.

CLAÚSULA DE CESIÓN DE DATOS

Monlau Competición S.L., garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

De acuerdo con la Directiva Europea 2016/679 del 27 de Abril, queda Vd. informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a ficheros automatizados, y al tratamiento automatizado de los mismos por Monlau Competición S.L., con fines de comunicación y administración relacionados con la actividad de la empresa. Igualmente, de acuerdo con la legislación vigente, le comunicamos que el suministro de sus datos es voluntario.

Asimismo le informamos de que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido poniéndose en se puede dirigir por escrito a Monlau Competición S.L., C/ Potosi nº 38, 08030 Barcelona o al correo electrónico info@monlau-competicion.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Declaración de protección de datos

Nos complace mucho que haya visitado nuestra página web y que muestre su interés por Monlau Competición S.L. y nuestros servicios. Para que usted pueda sentirse seguro y cómodo mientras navega por nuestra página web, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y el tratamiento confidencial de los mismos.

Con las presentes informaciones sobre protección de datos deseamos mantenerle al corriente de cuándo guardamos qué datos y para qué fin los utilizamos, naturalmente cumpliendo en todo momento la normativa vigente en materia de protección de datos.

El desarrollo tecnológico continuo, las modificaciones de nuestros servicios o de la normativa así como otros motivos pueden originar adaptaciones en nuestra información relativa a la protección de datos. Por ello nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la presente declaración de protección de datos y rogamos se informe regularmente del estado actualizado de la misma.

2. Información básica

Salvo disposición contraria en los siguientes apartados, no se recogerán, procesarán o utilizarán por lo general datos personales algunos al usar nuestras páginas web.

Al acceder a nuestras páginas web, nuestros servidores recogerán automáticamente informaciones de carácter general. Éstas incluyen el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio del proveedor de servicios de internet, la dirección IP del ordenador utilizado, la página web desde la cual nos visita, las páginas nuestras que usted visita así como la fecha y la duración de la visita.

Dichos datos no podrán ser utilizados por nosotros para identificar a cada usuario. En cambio, sólo evaluaremos estadísticamente las informaciones y las destinaremos exclusivamente a mejorar el atractivo, los contenidos y las funciones de nuestras páginas web.

3. Concepto de datos personales

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea define los datos personales del modo siguiente:

Toda información relacionada con una persona física identificada o identificable (en adelante “el interesado”); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

4. Base legal de la recogida y del procesamiento de datos personales:

En caso de solicitar su autorización para procesar datos personales, la base legal para ello será el Art. 6 ap. 1 letra a RGPD.

Al procesar sus datos personales para dar cumplimiento a un contrato entre usted y Monlau Competición S.L, se tomará como base legal el Art. 6 ap. 1 letra b RGPD. Ello será también de aplicación para el procesamiento de datos personales necesario para llevar a cabo medidas precontractuales.

En caso de ser necesario el procesamiento de datos personales para cumplir con una obligación legal a la cual esté sometida nuestra empresa, la base legal será el Art. 6 ap. 1 letra c RGPD.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés justificado de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses y los derechos y libertades fundamentales del interesado no priman sobre el interés anteriormente mencionado, la base legal para dicho procesamiento será el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD.

5. Eliminación de datos y duración del almacenamiento:

Los datos personales del interesado serán eliminados o bloqueados así que deje de darse la finalidad del almacenamiento de los mismos. Asimismo, podrá producirse un almacenamiento de datos si así lo prevé el legislador europeo o nacional en reglamentos comunitarios, leyes u otras normas a las que esté sometido el interesado. También se bloquearán o eliminarán los datos si caduca el plazo de almacenamiento previsto por dichas normas, salvo si se da la exigencia de continuar almacenando los datos para la conclusión o el cumplimiento de un contrato.

6. Recogida y procesamiento de datos personales

Solamente se recogerán datos personales si usted los facilita a instancias propias, por ejemplo para realizar un pedido, solicitar información, dar el servicio o actividades relacionadas con el mismo o darse de alta en servicios personalizados. En caso de enviarle publicidad se le informará del fin pretendido del procesamiento y en caso necesario se le solicitará su autorización a almacenar los datos.

Los datos personales recogidos en nuestras páginas web se utilizarán sin su consentimiento solamente para cursar pedidos o tramitar sus consultas. Asimismo, sus datos se utilizarán solamente con su consentimiento en una base de datos centralizada de clientes e interesados gestionada bajo responsabilidad de Monlau Competición S.L. El uso de dichos datos se limitará a fines publicitarios y estudios de mercado y opinión. Usted podrá revocar en todo momento su consentimiento para el futuro.

Sus datos y su procesamiento quedarán protegidos del acceso por personas no autorizadas. Recuerde que los correos electrónicos no encriptados no se transmitirán protegidos contra acceso no autorizado.

Sus datos no serán vendidos, alquilados o cedidos a terceros de otro modo que no sea el descrito aquí. La transmisión de datos personales a instituciones y autoridades públicas sólo se realizará de acuerdo con la normativa nacional vinculante. Nuestros trabajadores, agentes y distribuidores están obligados por nosotros a mantener la más estricta confidencialidad.

7. Formulario de contacto

Usted tiene la posibilidad de contactarnos a través de nuestra dirección de correo electrónico o el formulario de contacto (solicitud de plaza). Nosotros utilizaremos los datos personales que nos facilite por esta vía exclusivamente para el fin para el cual nos los facilita al contactarnos.

Si en nuestro formulario de contacto solicitamos información que no es necesaria para tomar contacto con nosotros, la identificaremos en todo momento como opcional. Dicha información nos servirá para concretar su consulta y tramitarla de la mejor manera posible. La facilitación de dicha información será explícitamente voluntaria y con su consentimiento. Si se trata de información sobre canales de comunicación (correo electrónico, teléfono, etc.), usted también prestará su consentimiento a que le contactemos a través de dicho canal, si procede, para poder responder a su consulta.

Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento futuro.

8. Boletín para clientes / Newsletter

Usted puede suscribirse a nuestro boletín para clientes. Para suscribirse a nuestro boletín utilizamos el llamado opt-in doble. Ello significa que una vez usted haya indicado su dirección de correo electrónico, le enviaremos a ésta un mensaje de confirmación, en el que le solicitamos que nos confirme que desea recibir el boletín. Si así lo confirma, guardaremos su dirección de correo electrónico hasta que se dé de baja del boletín. El único fin de dicho almacenamiento es poderle enviar el boletín. Asimismo, guardaremos sus direcciones IP al darse de alta y confirmar la suscripción así como el momento de dichas acciones para evitar un uso fraudulento de sus datos personales.

La única información obligatoria para recibir el boletín es la dirección de correo electrónico. La demás información indicada de forma separada es voluntaria y se utilizará solamente para personalizar el boletín. Estos datos también se eliminarán completamente en caso de revocación.

Usted podrá revocar en todo momento su consentimiento al envío del boletín. Podrá declarar su revocación haciendo clic en el enlace indicado en cada mensaje del boletín o bien utilizando los datos de contacto del delegado de protección de datos indicados a continuación. Los datos que usted facilite no se transmitirán a terceros.

9. Transmisión de datos a proveedores de servicios externos

Sus datos serán facilitados a proveedores de servicios externos encargados por nosotros que prestan apoyo a Monlau Competición S.L. en la prestación de sus servicios.

El tratamiento de sus datos personales por proveedores de servicios encargados se realizará dentro del tratamiento por encargo según el Art. 28 RGPD.

Los mencionados proveedores de servicios solamente tendrán acceso a aquella información personal que sea necesaria para llevar a cabo la correspondiente actividad. Estará prohibido a dichos proveedores de servicios transmitir su información personal o utilizarla para fines diferentes, especialmente fines publicitarios propios.

En caso de que los proveedores de servicios externos accedan a sus datos personales, nosotros garantizaremos a través de medidas legales, técnicas y organizativas así como mediante controles regulares que ellos también cumplan la normativa vigente en materia de protección de datos.

No se realizará ninguna transmisión de sus datos personales a otras empresas con fines comerciales.

10. Herramientas de optimización de páginas web

En la recogida de datos personales a través de herramientas de optimización de páginas web nos remitimos a nuestro interés legítimo según el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD en combinación con el considerando nº 47. De acuerdo con éstos, la publicidad directa representa normalmente un interés legítimo. Sus intereses y derechos y libertades fundamentales no primarán sobre nuestro interés publicitario, dado que en nuestra declaración de protección de datos le informamos exhaustivamente de la recogida de datos y usted dispone en todo momento de la opción de exclusión (mediante enlace o configuración del navegador). Asimismo, solamente hacemos uso de un tracking pseudonimizado.

11. Cookies

En determinadas partes de nuestras páginas se utilizan cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se baja de una página web en su disco duro. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies de nuestras páginas web no recogen datos personales algunos. Nosotros utilizamos la información contenida en las cookies para facilitarle el uso de nuestras páginas y adaptarlas a sus necesidades.

Nuestra página utiliza tanto cookies de sesión como cookies permanentes. Las cookies de sesión son cookies temporales que se guardan en el navegador de internet del usuario hasta que se cierra la ventana del navegador y se borran las cookies de sesión. Las cookies permanentes se utilizan para visitas repetidas, guardándose en el navegador del usuario durante un tiempo determinado (normalmente 1 año o más). Dichas cookies no se borran al cerrar el navegador. Este tipo de cookies se utiliza para recordar las preferencias de un usuario cuando vuelve a la página.

Usted también puede utilizar nuestra página web sin cookies. Si no desea que se guarden cookies en su ordenador, puede desactivar dicha opción en la configuración de su navegador. Usted podrá borrar en todo momento las cookies guardadas en la configuración de su navegador. Las instrucciones del fabricante de su navegador le explicarán cómo funciona en cada caso. Sin embargo, recordamos que la oferta de nuestra web puede estar limitada si se desactivan las cookies.

12. Marcadores sociales

En nuestra página web están integrados marcadores sociales (Facebook, YouTube, twiter, Instagram). Los marcadores sociales son marcadores de internet que permiten a los usuarios de dichos servicios recoger enlaces y noticias, que en nuestra página web figuran como enlace a los respectivos servicios. Al hacer clic en el gráfico integrado, usted será redirigido a la página del servicio correspondiente; es decir, sólo entonces se transmitirá información del usuario al respectivo servicio. En las disposiciones relativas a la protección de datos del respectivo servicio podrá consultar la información sobre el uso de sus datos personales al utilizar dichas páginas web.

13. Seguridad de los datos

Monlau Competición S.L. emprende medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos gestionados por nosotros contra manipulación, pérdida o destrucción intencionada o no intencionada o acceso por personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se mejoran de forma continua de acuerdo con el progreso tecnológico.

14. Derecho de los interesados

Al procesarse datos personales suyos, usted es un interesado según el RGPD, por lo que le corresponden los siguientes derechos frente al responsable:

• Derecho de acceso según Art. 15 RGPD.

Usted podrá solicitarnos una confirmación de si nosotros tratamos datos personales que le afecten. En caso de haber tratado datos suyos, usted disfrutará de derechos de información adicionales según el Art. 15 RGPD.

• Derecho de rectificación.

Si los datos suyos que hemos recogido son incorrectos o incompletos, usted podrá solicitarnos que se rectifiquen sin dilación, de acuerdo con el Art. 16 RGPD.

• Derecho a limitación del tratamiento.

En virtud de lo dispuesto en el Art. 18 RGPD, usted podrá solicitar bajo determinadas circunstancias la limitación del tratamiento de los datos personales que le afecten.

De acuerdo con la limitación, sus datos sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de un interés público importante de la Unión o de un estado miembro. Antes de levantar la limitación, le informaremos debidamente.

• Derecho de supresión.

En caso de prevalecer uno de los motivos según el Art. 17 ap. 1 RGPD, usted podrá solicitarnos la supresión inmediata de los datos personales que le afecten, salvo si existe una excepción de la obligación de supresión según el Art. 17 ap. 3 RGPD.

• Derecho de notificación.

Si usted ha hecho valer frente a nosotros el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento, estaremos obligados según el Art. 19 RGPD a notificarlo a todos los destinatarios de sus datos personales, salvo si la notificación resulta imposible o exige un esfuerzo desproporcionado. Usted tendrá asimismo el derecho a ser informado de los destinatarios. Ante el responsable tendrá derecho a ser informado de dichos destinatarios.

• Derecho de portabilidad de datos.

Asimismo, de acuerdo con el Art. 20 RGPD, usted tiene derecho a obtener de nosotros los datos personales que le afecten en un formato apto para lectura mecánica y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento alguno, siempre y cuando se cumplan los requisitos del Art. 20 ap. 1 letra a RGPD, o bien instarnos a transmitir sus datos personales directamente a otro responsable del tratamiento, siempre y cuando ello sea técnicamente viable y no perjudique los derechos y libertades de otras personas. Este derecho no será de aplicación para un tratamiento de datos personales necesario para cumplir una función de interés público o para ejercer un poder público.

• Derecho de oposición.

Usted tiene el derecho de oponerse en todo momento ante Monlau Competición S.L. al tratamiento de los datos que le afecten, de acuerdo con el Art. 6 ap. 1 letra f RGPD.

Nosotros dejaremos de tratar sus datos personales, salvo si existen motivos dignos de protección para el tratamiento que primen sobre sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

• Derecho de revocación de la declaración de autorización según la normativa de protección de datos.

Usted tendrá en todo momento el derecho de revocar su declaración de autorización según la normativa de protección de datos mediante declaración ante Monlau Competición S.L., La revocación de la autorización no afectará la legalidad del tratamiento llevado a cabo en virtud de la autorización hasta su revocación.

• Derecho de queja ante la autoridad de control.

Sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales, usted tendrá en todo momento derecho de queja ante una autoridad de control, en especial en el estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si usted considera que el tratamiento de los datos personales que le afectan infringen dicho Reglamento.

15. Modificaciones de la declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos se adaptará de forma continua a medida que se desarrolle internet o nuestra oferta. Las modificaciones se darán a conocer en esta página con la debida antelación. Para estar informado del estado actual de nuestras disposiciones en materia de uso de datos, recomendamos consultar regularmente esta página.

Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

Productos

Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.

Disponibilidad de productos

Los productos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Dicha información podrá:

En caso de matriculación en cursos, se comunicará a los usuarios del sitio web en el momento de realizar su matriculación. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes.

Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, Monlau Competición S.L podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

 

Términos y condiciones de venta

• Denominación social: Monlau Competición S.L

• Nombre comercial: Monlau Repsol Technical School

• Domicilio Social: c/Potosí, nº 38; 08030 Barcelona ESPAÑA

• CIF / NIF: B-61535464

• Teléfono: +34 93 274 40 75

• Email: info@monlau-competición.com

• Datos registrales:

  • Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona:

    • Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084

• Nombre de los dominios:

  • www.monlau-competicion.com

  • www.motorsportonlinemaster.com

Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

 

Objetivo

El objeto de la relación contractual entre Monlau Competición S.L (en adelante Monlau Repsol Technical School) y el cliente-alumno (en adelante el alumno) será la compra y venta de cursos online, ofertados en el Sitio Web. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el título correspondiente a cada curso.

 

Productos

Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.

Sobre la disponibilidad de los cursos y su contenido

Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

Todos los cursos ofrecidos por Monlau Repsol Technical School disponen de amplio material y recursos didácticos que aseguran la alta calidad de su contenido para el aprovechamiento por parte de los alumnos: contenido en nuestra plataforma didáctica, archivos en formato pdf, autoevaluaciones, soporte técnico, contestación a dudas y consultas y todo el material suficiente para poder llevar a cabo el aprovechamiento del curso.

Nulidad parcial

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

Precio de pago

Los precios de los cursos se indican en euros. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula.

Modificaciones en el pago

Monlau Repsol Technical School se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.

Formas de pago admitidas

Los pagos se realizarán por transferencia bancaria. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada Monlau Repsol Technical School dará por efectuada la compra y procederá al proceso de admisión y matriculación.

Consentimiento del cliente

Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla 'Acepto las condiciones de venta' y/o firmar el documento de solicitud de plaza.

Incidencias en el inicio de los cursos

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, Monlau Repsol Technical School se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, Monlau Repsol Technical School lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.

Igualmente, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso Monlau Repsol Technical School procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, Monlau Repsol Technical School devolverá, exclusivamente, el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de la Escuela de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

Derecho de revocación y desistimiento (I)

Desde la fecha de formalización de la matrícula, la cual será entendida como la fecha efectiva de pago o de su compromiso de realización del mismo, a través de cualquiera de las vías de comunicación con el personal de Monlau Repsol Technical School, el alumno dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita al centro, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización, exceptuando los casos del siguiente apartado. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Monlau Repsol Technical School reembolsará al comprador en el plazo máximo de catorce días naturales (14) la cantidad exacta correspondiente al abono de la matrícula. Para ejercer el derecho de desistimiento puede cumplimentar el formulario que adjuntamos a continuación o bien escribirnos a info@monlau-competicion.com .

 

 

Formulario de cancelación y desistimiento

Para solicitar una cancelación o devolución y ejercer tu derecho de desistimiento puedes ponerte en contacto con nosotros en info@monlau-competicion.com. Si para cancelar tu pedido no deseas utilizar este medio ni ponerte en contacto con nosotros, puedes solicitar la cancelación utilizando este formulario.

 

 

Derecho de revocación y desistimiento (II)

El artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:

“(apartado m)” El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Por ello, mediante el presente documento, le informamos que en cumplimiento de la citada normativa, la adquisición realizada está excluida del derecho de desistimiento desde el mismo momento en que usted acceda a la plataforma didáctica en calidad de alumno, con las claves aportadas por Monlau Repsol Technical School para tal fin. Asimismo, Ud. declara conocer y acepta este hecho, autorizando de forma expresa a Monlau Repsol Technical School a que proceda a la matriculación en el curso o cursos objetos de este contrato, en fecha y forma acordada.

No obstante lo anterior, Monlau Repsol Technical School le ofrece la siguiente GARANTIA ADICIONAL:

Monlau Repsol Technical School le ofrece la posibilidad de realizar cualquier cambio del producto adquirido por otro de igual o inferior valor, dentro de los siguientes 30 días posteriores a la fecha de formalización de la matrícula, la cual será entendida como la fecha efectiva de pago o de su compromiso de realización del mismo, a través de cualquiera de las vías de comunicación con el personal de Monlau Repsol Technical School. En el supuesto de que se solicite el cambio del producto adquirido por otro de valor superior, se podrá realizar el cambio en el indicado plazo, abonando para ello la diferencia de valor.

Compromisos

Con la cumplimentación de la matrícula, el alumno declara ser conocedor de la actividad académica desarrollada por Monlau Repsol Technical School así como estar interesado en la realización del programa indicado en el que se matricula, cuyo contenido, características, horarios de estudio, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.

Monlau Repsol Technical School se reserva el derecho de admisión a los cursos que oferta.

Si se cumplen los criterios para dicha admisión, Monlau Repsol Technical School compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que el alumno cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, poniendo a su disposición el profesorado que, a elección de Monlau Repsol Technical School, sea el más adecuado para el correcto seguimiento del mismo.

Si Monlau Repsol Technical School no admite a algún alumno en uno o varios de sus cursos, la escuela devolverá por transferencia bancaria, exclusivamente, el importe que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de la Escuela de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

Compromisos del alumno

1. El alumno se compromete a desarrollar el programa con aprovechamiento y a respetar las normas académicas de Monlau Repsol Technical School.

2. El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente programa y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la obtención del título correspondiente.

3. El alumno no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que Monlau Repsol Technical School le pueda facilitar, salvo autorización escrita de la misma.

4. El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de Monlau Repsol Technical School.

5. Para el correcto y completo funcionamiento del programa el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, y una conexión a Internet para poder seguir el programa on-line en el cual se está matriculando como complemento a su aprendizaje si así lo requiere, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del programa.

6. El acceso a la plataforma tecnológica de Monlau Repsol Technical School se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o Password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Monlau Repsol Technical School, en caso contrario Usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.

7. En los espacios en los que tiene lugar una interacción social, en donde el alumno podrá verter sus opiniones así como mantener una comunicación interactiva con otros Usuarios se deberán respetar las siguientes normas de conducta:

8. Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno o integrante de Monlau Repsol Technical School. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del alumno Monlau Repsol Technical School, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.

9. No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos.

10. No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en los tablones de anuncios o en las comunicaciones interactivas.

11. No infringir la ley local, autonómica, nacional, comunitaria o internacional aplicable, mientras se esté utilizando o se acceda a la plataforma tecnológica de Monlau Repsol Technical School.

12. No se podrá utilizar los nombres o correos electrónicos conseguidos a través de Monlau Repsol Technical School para divulgar información promocional o publicitaria sin autorización expresa por parte de los usuarios.

13. Mientras duren sus estudios, el estudiante se compromete a comunicar cualquier cambio de domicilio y datos de contacto, con el fin de mantener un estrecho vínculo con Monlau Competición S.L.

14. Esta matrícula es personal e intransferible. El estudiante confirma que los datos son correctos.

15. El estudiante se compromete a satisfacer el importe total establecido en las condiciones económicas suscritas en forma, plazo y tiempo.

Compromisos de Monlau Repsol Technical School

1. Monlau Repsol Technical School se compromete a reservar la plaza al alumno en el momento en que se cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”, una vez que dicho alumno sea admitido.

2. Monlau Repsol Technical School se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos, profesorado y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado, de acuerdo a la modalidad de estudio elegida.

3. Monlau Repsol Technical School se compromete a expedir y entregar al alumno, una vez finalizado el curso con aprovechamiento y completados todos los pagos del mismo, un Diploma o documento acreditativo de los estudios cursados. Dicho certificado se enviará en formato físico asumiendo Monlau Repsol Technical School los costes de emisión y gastos de envío.

Causas de expulsión

1. Monlau Repsol Technical School tiene derecho a suspender el acceso del usuario a las ofertas y servicios debido a la infracción de las condiciones de uso o bajo la sospecha bien fundada de tal infracción sin otra indicación o motivos.

2. Los artículos que infrinjan la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres o los derechos de terceros, o que tengan un contenido sugerente, indecente o abusivo serán eliminados y el usuario puede ser bloqueado para el uso de los foros o eliminado por completo.

3. Si un usuario viola las condiciones de uso enumeradas, su cuenta de usuario y los enlaces establecidos por él pueden ser completamente eliminados sin proporcionar información relativa a la causa incluso cuando el acceso se haya restaurado, como en el caso de una suspensión temporal

4. El alumno podrá ser expulsado por la Dirección de Estudios, a propuesta y juicio de la coordinación del programa respectivo, cuando muestre falta grave o reiterada de disciplina, desinterés por el aprendizaje, incumplimiento de los mínimos de asistencia al programa establecido o no supere las pruebas de evaluación periódica que en cada caso se hayan determinado.

5. Será igualmente causa de expulsión la falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de selección y admisión del alumno.

6. La expulsión implica la pérdida de sus derechos sobre el curso, de obtención del título o diploma acreditativo de la realización del programa respectivo, así como la no devolución del importe de la matrícula. Esta misma condición se dará en el caso de renuncia por su parte una vez comenzado el curso.

 

 

Incidencia en la matriculación en cursos

Para cualquier incidencia en la matriculación de los cursos, el cliente deberá ponerse en contacto con Monlau Repsol Technical School a través del teléfono +34 93 274 40 75 o al email info@monlau-competicion.com .

Consentimiento del cliente

Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y/o enviar la hoja de solicitud.

Reclamaciones

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

Protección al estudiante

Monlau Competición S.L siempre se preocupa por cumplir con la legislación vigente. Es por ello que tal y como marca la Ley 3/2014 de 27 de marzo, le informamos de los derechos que tiene como consumidor y usuario de los servicios que ofrecemos.

Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

 

Desarrollo de la Ley 3/2014

Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Serán relevantes las obligaciones de información sobre los bienes o servicios establecidas en esta norma y cualesquiera otras que resulten de aplicación y, además:

• Las características principales de los bienes o servicios, en la medida adecuada al soporte utilizado y a los bienes o servicios.

• Son las aportadas en la presente información global.

• La identidad del empresario, incluidos los datos correspondientes a la razón social, el nombre comercial, su dirección completa y su número de teléfono.

• El empresario es Monlau Competición SL, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084 con domicilio fiscal en la calle Potosí, nº 38; 08030 Barcelona y CIF: B-61535464, con las direcciones que aparecen en www.monlau-competicion.com y www.motorsportonlinemaster.com con datos de contacto, teléfonos +34 93 274 40 75 y mail info@monlau-competición.com

• En toda información al consumidor y usuario sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio total, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación, utilización de distintos medios de pago u otras condiciones de pagos similares.

• Quedan recogidos en la presente información global.

• Los procedimientos de pago, entrega y ejecución, la fecha en que el empresario se compromete a entregar los bienes o a ejecutar la prestación del servicio.

• Quedan recogidos en la presente información global.

• La duración del contrato, o, si el contrato es de duración indeterminada o se prolonga de forma automática, las condiciones de resolución. Además, de manera expresa, deberá indicarse la existencia de compromisos de permanencia o vinculación de uso exclusivo de los servicios de un determinado prestador así como las penalizaciones en caso de baja en la prestación del servicio.

• Quedan recogidos en condiciones de contratación.

• La existencia del derecho de desistimiento que pueda corresponder al consumidor y usuario, el plazo y la forma de ejercitarlo.

• Queda recogido en el epígrafe de protección al estudiante.

• Toda interoperabilidad relevante del contenido digital con los aparatos y programas conocidos por el empresario o que quepa esperar razonablemente que conozca, como son, entre otros, el sistema operativo, la versión necesaria o determinados elementos de los soportes físicos.

La comunicación electrónica con el centro se realizará mediante correo electrónico o los medios que proporciona la misma plataforma virtual. Para acceder a la Formación Virtual será necesario:

• Conexión a Internet.

• Navegador Firefox, Chrome o Internet Explorer (o similares) actualizados.

• Para la lectura de ciertos contenidos será necesario un lector de archivos PDF.

 

Condiciones de Matriculación

Contrato de Enseñanza, condiciones generales de matriculación

MONLAU COMPETICIÓN, S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 30.339; Folio 39, Hoja B-173084 con domicilio fiscal en la calle Potosí, nº 38; 08030 Barcelona y CIF: B-61535464, con las direcciones que aparecen en www.monlau-competicion.com y www.motorsportonlinemaster.com con datos de contacto, teléfonos +34 93 274 40 75 y e-mail info@monlau-competición.com realiza con el estudiante, tutor/a y/o empresa el presente contrato de enseñanza que se regirá entre otras por la norma de protección a consumidores y usuarios según la Ley 3/2014 antes citada.

MONLAU COMPETICIÓN, S.L se compromete a entregar al estudiante los materiales de que consta el curso (en modalidades de estudio presencial si los hubiera y distancia; en el caso de formación on line las claves de acceso a la plataforma docente www.motorsportonlinemaster.com ) cuando los haya recogidos en las informaciones previas según el plan de estudios del mismo remitidas o entregadas al estudiante y que ha leído, entendido y acepta.

Monlau Competición S.L abrirá un expediente personal por cada estudiante teniendo al día los estudios seguidos y las puntuaciones obtenidas, manteniendo además un Registro de los diplomas que se obtengan al final de los estudios. (Art. 38 y 39 Orden 29 de Junio 81- B.O.E 13-VII-1981).

Monlau Competición S.L se compromete a contestar las consultas sobre las materias específicas del curso y a corregir los cuestionarios de ejercicio apoyando en todo momento los estudios realizados por sus estudiantes. Todo ello durante el periodo de impartición del curso. Cuando el estudiante haya abonado y finalizado el Curso de forma satisfactoria, Monlau Competición S.L le extenderá el correspondiente Diploma que acreditará los estudios realizados en las enseñanzas previstas, sin efectos académicos oficiales, según el Art. 39 Orden 29 Junio 81-B.O.E. 13-VII-1981 y/o la Ley Orgánica 1/1990 de Ordenación General del Sistema Educativo; y/o en aplicación de lo establecido en el artículo 24.1 de la Ley Orgánica 8/1985, de 3 de julio, reguladora del Derecho a la Educación, en referencia a las disposiciones legislativas de la Ley Orgánica 2/2006 de Educación.

Monlau Competición S.L podrá aportar al curso las modificaciones necesarias tanto de temporalización y profesorado, así como mantenerlo actualizado al ritmo de los progresos tecnológicos, conservando el debido equilibrio entre los conocimientos fundamentales de cada materia y las aplicaciones técnicas actuales. Así como las novedades científicas, técnicas, jurídicas y/o pedagógicas.

En el momento de la contratación del curso el estudiante y Monlau Competición S.L reconocen la actualidad legal o profesional del mismo según la información precontractual remitida o entregada y visible en las diferentes webs de acceso al campus.

En caso de incumplimiento por parte de Monlau Competición S.L de cualquiera de las Cláusulas de este Contrato de Enseñanza y después de informar a Monlau Competición S.L por escrito, el estudiante podrá comunicarlo para su reclamación.

Serán causa de baja en Monlau Competición S.L, por lo tanto de rescisión del contrato, las siguientes circunstancias: no realizar personalmente los ejercicios; la actitud manifiesta contra el claustro de profesores, la escuela o las Instituciones Oficiales, el impago regular de las cuotas.

Para el cumplimiento e interpretación de este contrato, ambas partes se someten a los Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa de los Fueros que por cualquier causa pudieran corresponderles.